Salgsvilkår

Vennligst les de generelle vilkårene nedenfor før du bestiller varer og tjenester fra China Food.

Ved bestiller varer og tjenester fra China Food, godtar du vilkårene of betingelsene. Disse generelle vilkårene gjelder for deg som kunde og China Food Ou, organisasjonsnummer 929219368, adresse Nordre Valderhaug 11, 5363 Ågotnes, ved bestilling av mat, drikke tilgjengelig på chinafood.no.

Dersom du har spørsmål ang. Vilkårene, kan du alltid ta kontakt med dagligleder av China Food Ou på tlf. 47157641 eller på epost hei@chinafood.no.

Din forpliktelse som chinafood kunde.

Ved å akseptere vilkårene bekrefter du at du minst 18 år gammel og at du kan godta disse vilkårene med bindende virkning. du er ansvarlig for å sørge for at informasjonen du oppgir ved bestillinger. Du samtykker i å holde bruker informasjon konfidensiell og sikker.

Levering

Vi kan tilbud levering av mat/ drikke med tillegg kostnad etter avtalt. En gang gratis felles utkjøring å levere mat/drikke for kundene på Ågotnes senteret og bedrifter for de som ønsker å få mat mellom kl.11:00-11:30 på ukedag, og bestilling har bekreftet sennest 10:00 sammen dag eller bestiller en dag før. Du må oppgi leveringstedet/ gatesdressen/ bedrift, med mindre du i bestillingen har bekreftetet at bestillingen skal leveres ved døren.

China Food har ingen forpliktelse til å levere produkterne ved døren i tilfelle restriksjoner gjelder, eller dette av andre grunner fremstår som upassende. Vi har ingen forpliktelse å levere produkterne ved uforventet proplemer med levering kjøretøy. Selfølgelig vi skal gi info. på nettside chinafood.no om det oppstår problemer ved levering kjøretøy.

Henting

Dersom bestillingen ikke blir hentet i rimelig tid fra det du angitte tidspunktet for henting kan du bli belastet full pris for de relevante produktenei forbindelse med bestillingen.

Ingredienser og kvalitet

Dersom produktet består av forhåndspakket mat, er det viktig at du har lest listen over ingredienser som er på emballasjen, spesielt dersom du er allergisk mot en bestemt matvare eller substans. dersom du har spørsmål om ingrediensene i mat, ta kontakt med chinafood på tlf. 47157641.

Måltider som markedføres på plattformen , tilberedes og pakkes i kjøkken gokjent av Mattilsynet. Måltider fra Chinafood er, med mindre anner er uttrykkelig angitt, forutsatt at skal konsumeres umiddelbart ved levering/ henting. Chinafood er ikke ansvarlig for kvaliteten på maten dersom den konsumeres senere.

Pris

Prisene for hvert produkt og for leveringstjenesten vises på plattformen. Chinafood beholder seg retten til å endre pris.

Den oppgitte prisen for varen er den totale prisen kjøper skal betale. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

Betaling

Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, skal betaling for bestillinger av produkter skje på bestillingstidspunktet. Betaling skal foretas direkte betaling eller med andre betalingsmetoder som tilbys på plattformen fra tid til annen.

Tilbud og gavekort

Chinafood kan fra tid til annen ha kampanjetilbud. Chinafood forbeholder seg retten til når som helst å avslutte et kampanjetilbud uten forutgående varsel til kunden.

Gaverkort/ kuponger med bestemt verdi utstedt av Chinafood kan innløses som betaling for produkter som er tilgjengelige på plattformen, med mindre annet er angitt i gavekort eller i eventuelle spesifikke vilkår for gavekort. Gavekortet kan ikke innløses i kontanter. Gjenstående ubrukt verdi refunderes ikke.

Klager og tilbakemeldinger

Vi ønsker at du skal være fornøy! Dersom maten eller andre produkter ikke er tilfredsstillende, ber vi deg kontakte oss umiddelbart på tlf. 47157641 eller på epost hei@chinafood.no. Når vi har mottatt klagen din, vil vi så snart som mulig undersøke saken og forsøke å finne en løsning i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Chinafood forbeholder seg retten til å bestemme hva som anses som en hensiktsmessig i hver situasjon.

Angrerett, frist og refusjon

Du kan når som helst ombestemme deg uansett grunn og få full tilbakebetaling av alle betalte beløp før maten ble laget for hver enkelt take away bestillingen. Varsel om angrerett ved ringe tlf.47157641 når det er i nød. Angrettsrett må skjed minst to dager før avtalt levering/ henting tidpunkt for catering. Varsel om angrerett ved ringe tlf.47157641 når det er i nød eller sende epost til hei@chindfood.no. Chinafood refunderer ikke kostnader for levering eller andre servicegebyrer, rabattkoder eller eventuelle kostnad.

Chinafoods rett til å si opp bruk av plattformen og tjenesten

Chindfood forbeholder seg retten til å si opp tjensesten eller til å innstille bruken av plattformen for kunder som bryter disse vilkårene.

Du er ansvarlig for å kompensere Chinafood for eventuell direkte og indirekte skade som Chinafood lider på grunn av ditt brudd av vilkårene.

Chinafood er ikke ansvarlig for uautorisert tilgang til, endreing av, informasjon du sendt til Chinafood.

Chinafood er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skade som skyldes din bruk av plattformen.

Tvisteløsning

Tvist om tolkning eller anvendelsen av disse Vilkårene skal tolkes i samsvar med norsk lovgivning.